贵族味道经营技巧:试吃引导消费 产品试吃是产品推介,拉动顾客消费非常有效的方法之一,但是并不是同一种试吃方法都是有效的,要想得到好的推荐效果,不同的产品就需要不同的试吃方式。如何正确利用产品试吃引导客户消费,是在日常经营活动中需要注意的问题。 一:较常见的店内“产品试吃”方式,是将预先切好的产品放在店内某个固定的试吃台上,让消费者自己品尝,这种方式虽然简便,但是会影响产品试吃的推介效果,如果在试吃品旁摆放试吃产品的说明,消费者很难了解到推介的目标产品是哪一款, 二:将每一款试吃品都摆放于成品旁边,营造先吃后买的感觉,这种方式要比摆在试吃台效果要好, 但是不要同时推出过多的试吃品,没有针对性,消费者在选择上没有重点,也不利于产品的推广,分切后的产品与成品混合摆放,也影响产品展柜的陈列效果和卫生, 三:比较有效的方式是*服务人员端着切好的新品在店门口主动推介,并告知“新品XX新鲜出炉,欢迎品鉴”。很多人认为本身在客流高峰期,店员就很忙了,根本没有时间安排试吃活动,其实越是客流高峰期,越应该给客户提供试吃品鉴,让消费者引起群体扎堆效应,更利于拉动消费需求。 但是在试吃过程中,除了要保证产品的新鲜感,同时试吃推介人员的着装细节也应该受到重视,例如:口罩、一次性手套、牙签、试吃后牙签、垃圾回收箱等都要准备齐全,让消费者放心体验。 除了店内的试吃体验,还可以将产品试吃带到团购单位、大客户的办公室、幼儿园教室、培训学校教室,也可以带着产品走进社区、户外广场等,让产品走进消费客群。 也可以在当地招募产品试吃团,比如会员,或者是达到什么程度的会员,只要有新产品上市,都可以邀请他们来店内免费品鉴等,当然,推广不是一成不变的,需要根据不同的城市、不同的消费需求,以及客人的消费习惯制定不同的产品试吃方式。 定期的组织产品试吃、体验活动,不仅可以起到品牌推广的作用,在试吃环节中还可以收集消费者的用户体验效果,与消费者近距离互动,拉动新的消费需求。